MANUAL DO DENUNCIANTE
O canal de denúncia é uma ferramenta que qualquer pessoa pode realizar relatos/denúncias sobre irregularidades, serviços, ilegalidades ou comportamentos indevidos que tenham ligação com as atividades do LR Prótese Dental.
O objetivo desse manual é esclarecer o funcionamento do Canal de Denúncias para que seja utilizado de forma correta.
O canal preferencialmente deverá ser acessado via portal de denúncia através do QR Code. Você também poderá acessar o Canal de Denúncia através do nosso site.
Você poderá realizar a denúncia de forma anônima ou identificada. Por favor, descreva a situação. Ao fazer seu relato observe os pontos abaixo para que sua denúncia seja a mais completa e detalhada possível, dessa forma contribuirá para que possamos ter êxito na apuração.
Assim, não se esqueça de incluir na descrição do seu relato, se possível:
# O quê: descreva a situação ou fato, que gostaria de relatar;
# Quem: nome ou “apelido” de envolvidos (pessoas, empresas, testemunhas);
# Quando: data exata ou aproximada em que ocorreu, ocorre ou irá ocorrer o fato/situação;
# Onde: local, setor, área, departamento, unidade, da situação relatada;
# Quanto: se for possível e tiver informações de quantidade, valores, volumes, etc.;
# Evidências ou provas: se existem e onde podem ser encontradas.
Assédio moral, assédio sexual, discriminação, riscos de acidentes, furto de material, fraudes, corrupção, descumprimento de regras internas, desvios financeiros, conflito de interesse, entre outras atitudes suspeitas de qualquer pessoa.
Após ser feito o relato na plataforma, será gerado um ticket. O denunciante deverá anotar este ticket para acompanhamento da denúncia.
O canal poderá ser acessado via QR CODE e também através do nosso site na aba Canal de Denúncia.
https://denuncialrprotesedental.meritum.online/denouncements
Última atualização: Fevereiro de 2025.
Esta política de privacidade destina-se a ajudar você a entender quais informações coletamos e como é possível, gerenciar, exportar e excluir essas informações.
Esta política permitirá que você saiba:
1) Quais informações obtemos;
2) Como serão utilizadas essas informações;
3) Quais são as suas opções a respeito da coleta, uso e distribuição de suas informações;
4) O que mais você precisa saber sobre sua privacidade.
1) Quais informações obtemos
Coletamos informações em nosso site, portais e aplicações na Internet. Algumas dessas informações, como nome, e-mail, telefone e endereço são fornecidas por você e são necessárias para oferecermos nossos produtos e serviços. Coletamos também informações consideradas dados pessoais identificáveis através de Cookies. Os Cookies são pequenos arquivos de texto enviados ao seu computador para reconhecer, acompanhar e armazenar a navegação na Internet. Utilizamos os Cookies para proporcionar serviços diferenciados, lembrando quem é você e direcionando a oferta de produtos ou serviços, e comunicações personalizadas.
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2) Como serão utilizadas essas informações
Podemos utilizar os dados pessoais coletados e osregistros de atividades em nossos sites para as seguintes atividades facultativas:
• Contato com clientes e potenciais clientes;
• Análises estatísticas;
• Promoção de serviços ofertados;
• Melhoria do conteúdo informado;
E finalidades obrigatórias:
• Defesa de interesses em processos administrativos e judiciais;
• Cumprimento de obrigações legais e regulatórias;
• Execução de contratos ou procedimentos preliminares relacionados ao contrato do qual o titular dos dados seja parte.
3) Quais são suas opções a respeito da coleta, uso e distribuição de suas informações
O consentimento referente à coleta dos dados é realizado de forma clara, específica e legítima de acordo com os termos da legislação vigente. Caso você não conceda o seu consentimento para o tratamento dos seus dados pessoais nas finalidades obrigatórias descritas acima não poderemos oferecer nossos produtos e serviços.
4) O que mais você precisa saber sobre sua privacidade
Você pode gerenciar suas permissões no tocante à utilização de seus dados pessoais por meio do nosso canal de atendimento via e-mail contato@lrprotesedental.com.br
